Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Sie können sich auch in Ihr Kundenkonto auf unserer Website einloggen, um den Bestellstatus einzusehen.

Ja, eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Falls die Stornierung nicht mehr möglich ist, warten Sie bitte auf die Lieferung und leiten Sie anschließend eine Rücksendung gemäß unserer Rückgaberichtlinien ein.

Sollten Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir geben Ihnen Anweisungen zur Rücksendung und veranlassen je nach Wunsch eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

Wir bieten einen Standardversand zum Pauschalpreis von 4,90 € an. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage, je nach Land. Der Versand erfolgt mit FedEx oder Spring. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten je nach Standort und äußeren Umständen ändern können.

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein, rufen Sie Ihre Bestellhistorie auf und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten. Befolgen Sie die Anweisungen, um ein Rücksendeetikett zu drucken und die Artikel zurückzuschicken. Wenn Sie kein Konto haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Die Produkte müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Zahlungsanbieter etwas länger dauern kann, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.