Prejsť na obsah

Vrátenie tovaru a sťažnosti

VRÁTENIA
Chceme sa uistiť, že vaše očakávania budú prekročené. Ak však chcete z akéhokoľvek dôvodu vrátiť peniaze alebo vymeniť tovar, kontaktujte náš tím starostlivosti o zákazníkov: contact@guguplanet.com

NAŠE ZÁSADY VRÁTENIA TOVARU
Ak nie ste spokojní so svojou objednávkou, máte 30 dní na to, aby ste nám poslali späť všetky položky, ktoré si nechcete nechať. Za všetky vrátené položky vám vrátime plnú sumu. Všetky výrobky musia byť nezmenené, nevypraté a musia mať pripevnené pôvodné visačky a štítky.

NÁKLADY NA VRÁTENIE TOVARU
Keď nás kontaktujete, pošleme vám odkaz, ktorý môžete použiť na rýchle a bezpečné spracovanie vrátenia tovaru.
Náklady na vrátenie sú rovnaké ako náklady na dopravu.
Odoslanie späť: Balík nám pošlite späť (pozri adresu nižšie). Po prijatí a spracovaní vášho vrátenia vám následne zašleme e-mail:
Arteria Logistics
Prechod 20 L / sklad 7
05-870 Błonie, Poľsko