Przejdź do treści

Zwroty i reklamacje

ZWROTY
Chcemy mieć pewność, że Twoje oczekiwania zostaną przekroczone. Jeśli jednak chcesz otrzymać zwrot lub wymianę z jakiegokolwiek powodu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta: contact@guguplanet.com

NASZA POLITYKA ZWROTÓW
Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia, masz 30 dni na odesłanie nam wszelkich przedmiotów, których nie chcesz zatrzymać. Zapewnimy pełny zwrot pieniędzy za wszystkie zwrócone nam przedmioty. Wszystkie produkty muszą być niezmienione, nieumyte i mieć dołączone oryginalne metki i etykiety.

KOSZTY ZWROTÓW
Po skontaktowaniu się z nami wyślemy Ci link, którego możesz użyć, aby szybko i bezpiecznie przetworzyć swój zwrot.
Koszt zwrotu jest taki sam jak koszt wysyłki.
Wysyłka zwrotna: Wyślij paczkę z powrotem do nas (patrz adres poniżej). Następnie wyślemy Ci wiadomość e-mail po otrzymaniu i przetworzeniu Twojego zwrotu:
Arteria Logistics
Pass 20 L / magazyn 7
05-870 Błonie, Polska